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新疆科技馆开展强素质、提能力服务礼仪培训
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2020-06-19 | 查看:        作者:
简介:为提高新疆科技馆科技辅导员的专业素养,进一步规范科技辅导员在日常工作中的仪表仪态,言谈举止,日常交往等方面的行为,提高职业形象和整体素质,树立科技馆良好服务形象。2020年6月17日,新疆科技馆邀请礼仪培训老师党玲玲,为全体干部职工开展《没有完美的人生 只有最好的心态——服务礼仪》讲座。新疆科技馆常年接待来自全疆各地州的不同参观人群,对科技辅导员的业务水平、服务技巧、职业道德、心理素质都有较高的要求。...

为提高新疆科技馆科技辅导员的专业素养,进一步规范科技辅导员在日常工作中的仪表仪态,言谈举止,日常交往等方面的行为,提高职业形象和整体素质,树立科技馆良好服务形象。2020年6月17日,新疆科技馆邀请礼仪培训老师党玲玲,为全体干部职工开展《没有完美的人生 只有最好的心态——服务礼仪》讲座。

新疆科技馆常年接待来自全疆各地州的不同参观人群,对科技辅导员的业务水平、服务技巧、职业道德、心理素质都有较高的要求。在培训中,党玲玲老师通过现场演示、视频讲解、参与互动等生动丰富的培训方式,对科技辅导员在生活和工作中如何正确运用服务礼仪进行了详细讲解,并着重讲述了着装、化妆、形体礼仪,观众接待、观众引领、接打服务电话等服务礼仪知识。党玲玲老师要求每位科技辅导员都应熟练掌握科技辅导员基本业务知识,在接待观众时,既要表现出热情、亲切的态度,又要运用娴熟的讲解技巧,引导观众对展览内容深入了解,充分发挥科技馆的展教服务功能。

为进一步壮大科技馆人才队伍,提高人员素质,加快人才强馆发展目标提供有力保障,今后新疆科技馆将继续开展各类培训,为新时期全面提高全体干部职工的整体素质提供有效保障。

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